本政策最后更新日期:2024年1月22日

本政策生效日期:2024年1月29日

感谢您选择由深圳市优必选科技股份有限公司提供的旋风扫地机!我们将通过旋风扫地机隐私政策(以下称"本政策")向您详细说明您在使用旋风扫地机时我们如何收集、使用和存储您的个人信息,以及您所享有的相关权利等事宜。其中要点如下:

1、本政策中的优必选(以下简称“我们”),是旋风扫地机的服务提供方深圳市优必选科技股份有限公司,注册地址为深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼,联系方式:+86-400-6666-700。

2、本政策中的旋风扫地机,是指旋风扫地机应用软件及其所对应的智能扫地机。

3、我们会在获得您的授权同意后,收集您的一些个人信息,例如在您首次登录时,要求您必须验证您本人手机号码或邮箱才能体验服务,我们会记录您的手机号或者邮箱。您可能还拥有某些权利,在下面的第七节中可以找到有关其作为消费者权利的信息。

4、目标受众:我们的产品或服务不针对未成年人,我们的产品或服务不会要求或故意收集未成年人个人信息。如果您是未成年人,则不应访问或使用我们的产品或服务。

5、本政策可能会不时修订或更新,以反映我们在处理个人数据、个人信息方面的做法的变化或适用法律的变化。我们鼓励您仔细阅读本政策,并定期查看此页面,以查看我们根据本政策条款可能做出的任何更改。

6、您可以通过查看我们的特定司法管辖区附录获取相关补充信息。


一、我们如何收集和使用您的个人信息

为了保证产品和服务的正常运行,在某些情况下我们需要处理您的个人信息。我们已根据适用法律的要求采取了适当的技术和组织措施来保护个人信息的安全。

1.收集个人信息的目的

基于下述目的,在使用本产品期间,将收集和使用您的个人信息:

(a)帮助您注册成为旋风扫地机的用户并保障您的个人信息安全性;

(b)帮助您通过旋风扫地机操控机器;

(c)为便捷高效地解决您在产品使用过程中的问题;

2. 收集个人信息类型

(1)基于产品基本功能所收集的个人信息
 身份识别信息。您可以通过收集手机号码、邮箱注册账号,此类信息处理的合法性基础是为了履行您与我们的合同,如果您选择拒绝提供上述身份标识信 息可能会导致您使用旋风扫地机过程中受到限制。在您主动注销账号之后,我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
 地理位置信息。在您授权同意我们使用地理位置权限(在安卓系统下,谷歌框架的设定是建立蓝牙连接必须先获取位置信息)和蓝牙权限后,应用程序会 收集您的地理位置信息,通过蓝牙扫描连接扫地机。该地理位置信息保存在设备本地,不会上传到云端。此类信息处理的合法性基础是获得您的同意,如您 拒绝提供上述个人信息,可能无法使用手机绑定扫地机。
 网络连接信息。我们会收集您的Wi-Fi信息(SSID、Wi-Fi密码)以便使用App应用程序为机器配置网络。密码信息仅保存在设备本地,不会上传到云 端。此类信息处理的合法性基础是获得您的同意,如您拒绝提供上述个人信息,将无法使用网络连接功能。

(2)基于产品改善及服务提供所需收集的信息
 服务和售后相关个人信息。如果您选择联系我们的客服电话、邮箱进行问题反馈,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保障您的账号安 全。我们还可能会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、邮箱或其他联系方式)、您与我们的通话记录和内容,以及其他必要信息,以便为 您提供和记录客服服务。
 建图信息您可以通过建图、划定禁区、虚拟墙等方式确认扫地机清扫的范围,我们会收集您的建图信息,此类信息处理的合法性基础是您的同意,如您 拒绝,可能无法实现建图、确定清扫区域等功能
 设备和应用软件运行信息。我们会收集您的扫地机和手机设备信息,包括设备故障信息、配置信息、性能信息等以便分析我们的产品运行情况,用于产品 运维及安全保障。此类信息处理的合法性基础是您的同意和履行合同所必须。相关信息包括手机型号、系统版本、系统时区、系统语言、网络运营商、App版 本号、设备SN、android_id等信息,该类信息无法识别或关联到自然人。

二、我们如何使用Cookie及同类技术

为了使我们的服务正常运行并确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,有时我们会在您的计算机、移动通信终端或机器设备上放置名为Cookie的小型数据文 件。我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们网站或移动应用程序的相关数据,这样可以识别您的身份,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或 者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Clickstream、Web,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下统称 “Cookie”),因此,无论您何时回到App或浏览页面,都不必一直重新输入或者重新进行用户设置。您可以在浏览器或APP相应设置中清空缓存。请您理 解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。


三、我们如何共享、转让、公开、您的个人信息

根据适用的法律,出于合法的商业运营目的,我们会接入由第三方服务商提供的软件开发包(SDK)以实现本隐私政策描述的相关功能。这些功能包括为我们 提供数据存储服务、消息推送、日志分析等。我们会对服务商获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们不会将您的个人信息转让或披露给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;

(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;  

(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求即将持有您个人信息的新的公司、组织继续受本隐私政策的约束, 否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。


四、我们如何在全球范围内转移您的个人信息

我们通过全球运营及控制设施处理和备份个人信息。我们将在不同国家和地区的运营数据存储在位于不同国家和地区的服务器。我们将采取必要的组织和技 术措施对您的个人信息予以保护。如果我们需要将个信息转移到您所属的司法管辖区之外,论是转移给我们的关联公司或服务提供商时,我们都将遵照相关 适法律。我们通过落实统的安全保障措施,保证所有这类转移满当地适的数据保护法的要求。更具体的信息您可以阅读《数据跨境传输规则》。具体的数据 存储地如下所示:

运营国家/地区

数据存储地

欧洲、摩纳哥

德国

美国和其他北美国家

美国

香港、新加坡、澳大利亚

新加坡


五、我们如何保护您的个人信息

当您向我们提供您的个人信息时,除非法律要求或允许更长存储期限的情况下,我们仅在为达成本政策中的目的所必要的期限内保留您的个人信息。我们有 适当的组织保障和安全措施,以保护您的个人信息不被意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。例如,在可能的情况下,我们使用加密技术 来传输和存储数据。我们使用访问控制和保密承诺来进一步限制对这些数据的访问。
我们建议您在使用本产品充分注意对个人信息,尤其是登录账号、密码及其他重要个人信息的保护,我们也将尽力确保您的个人信息的安全。如不幸发生个 人信息安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件损害扩大,同时将按照相关法律法规和监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。我们 还将按照相关法律法规的要求,在必要情况下App推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置补救措 施。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的APP并不面向未成年人。如果您是家长或监护人并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们进行删除。


七、我们如何确保您行使个人权利

我们致力于遵守世界各国和地区的数据保护法律,根据适用的法律,您可以行使以下权利:
访问权:您有权访问及查询您的个人信息以及这些副本,法律法规规定的例外情况除外;
更正权:如您发现您提供的个人信息有错误或不完整,您有权对个人信息进行更新或更正;
删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进评估,若满相应规定,我们将会采取包括技术段在内的相应步骤进处理。您可以 在我们的应用中直接申请注销账号。个人账号由您的手机号码生成,您可以通过"账户管理"来注销账号。由于注销帐号的操作将可能使您账户相关的全部信 息被清空,请您谨慎操作。
可携带权:要求将您的个人信息转给其他方。
解释权:您可以要求我们告知您,出于何种目的使用、披露、更正、删除有关您的个人信息等处理行为。您若行使该权利,请联系我们。
限制处理权:有权要求暂停处理您的个人数据。
拒绝自动化决策:如果自动化决策对您具有有法律效力或以其他方式对您产生重大影响时,您有权拒绝仅基于自动化决策的对您个人信息的处理。我们不会 使用您的个人信息参与具有法律或其他重大影响的自动化决策。
根据适用的法律,您还可能享有某些获知您的数据处理情况、向当局提出投诉,以及其他可能的权利。如果您对拥有及如何行使哪些去哪里具有疑问,请联 系我们。


八、本政策如何更新

随着产品功能、服务或组织等环境变化,我们保留适时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更, 我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。


九、如何联系我们

我们已经配备数据保护官,如果您对本隐私政策有任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,可以通过APP设备界面"更多""客服",您还可以 通过以下方式与我们联系:

电话:+86-400-6666-700(周一至周五,北京时间:9:00-18:30)

电子邮件:ucare@ubtrobot.com

办公地址:深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼

我们将在法律规定的期限内回复您。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以还可以向数据保护监管部 门进行投诉或举报。


十、其他

若本协议的英文版本与任何其他语言版本有任何差异,以英文版本为准。